Frecuentemente
Preguntas frecuentes

¿Qué artículos de baño están incluidos?

• Jabón para manos y cuerpo
• Loción corporal
• Champú
• Acondicionador
• Cepillo de dientes
• Pasta de dientes
• Gorro de ducha
• Almohadilla exfoliante
• Secador de pelo

¿El hotel ofrece servicio de limpieza de habitaciones?

El servicio de limpieza diaria de la habitación no está incluido. Sin embargo, se incluye un servicio de limpieza semanal de la habitación con una estancia mínima de 7 noches. En caso de que prefiera un servicio de limpieza adicional de la habitación durante su estancia, se aplicará un cargo adicional de $30 USD.

¿Qué comodidades están incluidas en la cocina equipada?
  • Refrigerador de tamaño completo
  • Estufa eléctrica
  • Olla y sartén
  • Máquina Nespresso
  • Juego de vajilla
  • Utensilios de cocina
  • Microonda
  • Juego de cuchillos
  • Toallas de papel
  • Jabón para platos
¿Cómo llegar a la zona hotelera?

Las líneas de autobús 1 y 2 te llevan directamente a la zona hotelera. La calle más cercana para tomarlas es la Avenida Coba a la que puedes llegar en 5 minutos caminando.

¿Se permiten visitas durante su estancia en el hotel?

No se permiten visitas durante su estancia. Se harán excepciones en el caso de estancias prolongadas de más de un mes.

¿Hay gimnasio en el hotel?

Sí, tenemos un gimnasio en la azotea, en el séptimo piso.

¿Cuál es la política de fumar en el hotel?

El Everglades Suites es un hotel para no fumadores. Se cobrará una tarifa de 500 USD por fumar en la habitación, el pasillo y el balcón, lo que puede dar lugar a la posible expulsión del hotel.

¿Cuales son las playas más cercanas al hotel?

• Playa Las Perlas
• Playa Tortugas
• Playa Langosta
• Playa Forum
• Playa Marlín
• Playa San Miguelito
• Playa Delfines

¿Hay una terraza en la azotea en el hotel?

Sí, contamos con una terraza en la azotea con piscina, camastros, hamacas y parrilla en el piso 7.

¿Ofrecemos WiFi en el hotel?

Sí, disponemos de Wi-Fi gratuito (200 Mbps) en la zona de recepción, azotea y en todas las habitaciones.

¿El hotel ofrece estacionamiento?

Disponemos de parking gratuito y seguro. Nuestras plazas de parking son limitadas y sujetas a disponibilidad. No aceptamos reservas con antelación. A su llegada consulte directamente con recepción la disponibilidad y le facilitarán la tarjeta de acceso al parking subterráneo.

¿Aceptamos niños en el hotel?

Sí, se admiten niños de todas las edades. Tenga en cuenta que no hay cunas disponibles.

¿Aceptamos mascotas en el hotel?

No, no se admiten mascotas en el hotel. Se pueden solicitar excepciones para estancias prolongadas de más de 6 meses.

¿Cual es el plan de tarifas en el hotel?

Nuestras tarifas incluyen solo habitación.

¿Por qué es mejor reservar directamente con nosotros?

Reservando directamente con nosotros disfrutará de los siguientes beneficios:

• Mejor precio garantizado
• Cancelación flexible
• Pago seguro
• Comunicación directa
• Sin costes ocultos

¿Qué formas de pago se aceptan en el hotel?

Los pagos en el hotel sólo se pueden realizar con tarjeta de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida del hotel?

Hora de entrada: 15:00 PM 

Hora de salida: 11:00 AM 

Para realizar el check-in anticipado o el check-out tardío, comuníquese directamente con la recepción a su llegada.